Câu hỏi thanh toán bạn thường gặp nhất

KYC ví là bước xác nhận ví điện tử như MoMo hay ZaloPay thuộc về chính chủ tài khoản. Thường yêu cầu chụp màn hình ví và đối chiếu thông tin đăng ký.

Là dãy số hoặc ký tự duy nhất gắn với mỗi giao dịch nạp hoặc rút. Cung cấp mã này cho hỗ trợ giúp tra cứu giao dịch nhanh mà không cần mô tả lại từ đầu.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Thường xảy ra trong vài phút khi hệ thống ví nội địa đang đối chiếu với cổng thanh toán của lc789.

Là mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần rút, tùy theo phương thức và trạng thái tài khoản. Xem chi tiết trong mục rút tiền sau khi đăng nhập tài khoản của bạn.

Ví điện tử đã được xác minh và gắn với tài khoản lc789. Chỉ ví liên kết mới có thể nhận tiền rút — giúp đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản.

Khoảng thời gian từ lúc bạn gửi yêu cầu rút đến khi tiền xuất hiện trong ví. Phụ thuộc vào phương thức thanh toán và thời điểm xử lý trong ngày.